Договор публічної оферти
Уважно ознайомтеся з текстом Договору публічної оферти і додатком до нього, і якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом оферти Вам пропонується відмовитися від покупки Товару або Послуги, пропонованої Продавцем. Здійснюючи покупку в інтернет-магазині AstroScope (далі Інтернет-магазин), клієнт погоджується з усіма нижчепереліченими умовами укладання договорів на основі публічної оферти.
- загальні положення
1.1 Ці умови будучи невід'ємною частиною Договору купівлі-продажу регулюють взаємовідносини між Продавцем, Інтернет-магазином і Покупцем.
1.2 Адреса діючої редакції Договору публічної оферти розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://astroscope.com.ua/buyer/public_offer/
1.3 Цей Договір публічної оферти має пріоритет перед іншими документами.
- використовувані терміни
2.1 Продавець - юридична або фізична особа володіє правом на законних підставах здійснювати володіння і розпорядження Товаром.
2.2 Товар - перелік найменувань асортименту, представлений Агентом в Інтернет-магазині.
2.3 Агент - фізична особа - підприємець розміщує інформацію про товари, що пропонуються до продажу Продавцем в Інтернет-магазині
2.4 Інтернет-магазин - сайт Агента AstroScope.com.ua, призначений для ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару, що містяться в каталозі і представленим на фотознімках, за допомогою мережі інтернет, умовами на яких здійснюється продаж товару Продавцем виключають можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром - дистанційного способу продажу товару.
2.5 Покупець - громадянин, який оформив замовлення в Інтернет-магазині на умовах Договору публічної оферти з Продавцем
- статус Покупця
3.1 Покупцем є громадянин (ка), які оформили замовлення в Інтернет-магазині на умовах Договору купівлі-продажу.
3.2 Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації.
3.3 Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу і є датою укладення Договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем.
3.4 Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду і вибору товару, а так само для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
3.5 Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною.
3.6 Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцю про статуси замовлення і т.д.уведомленіе Продавця про надходження замовлення).
- Статус Інтернет-магазину
4.1 Інтернет-магазин призначений для розміщення зображень і описів Товарів Продавця і умов укладення угод купівлі-продажу пропонованого Продавцем Товару через мережу Інтернет.
4.2 Угоди укладені за допомогою Інтернет-магазину між Продавцем і Покупцем, регулюються Договором купівлі-продажу (див.нижче) на умовах публічної оферти. Провівши акцепт оферти (тобто оплату оформленого в Інтернет-магазині Замовлення), Покупець отримує у власність Товар на умовах Договору купівлі-продажу.
4.3 Інтернет-магазин не несе відповідальності перед Продавцем за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при реєстрації на сайті та оформленні Замовлення.
Договір купівлі-продажу
- загальні положення
1.1 Цей Договір купівлі продажу (далі просто Договір) є офіційною публічною офертою Продавця, що адресується невизначеному колу осіб, визначає порядок ведення Продавцем купівлі-продажу Товару через Інтернет-магазин і містить всі істотні умови організації роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом.
1.2 При спільному згадуванні Покупця і Продавця по тексту цього договору останні іменуються Сторони, а кожен окремо Сторона.
1.3 Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє відповідним правом і достатнім обсягом дієздатності, а рівно всіма іншими правами і повноваженнями, необхідними для укладення та виконання цього Договору.
1.4 Здійснюючи замовлення Товару через Інтернет-магазин, Покупець приймає і погоджується з усіма умовами, викладеними в цьому Договорі, і з інформацією, розміщеною в Інтернет-магазині.
1.5 Продавець залишає за собою право вносити зміни в цей Договір, в зв'язку з чим Покупець зобов'язується на момент звернення до Продавця до Замовлення на Товар враховувати можливі зміни.
- Предмет договору
2.1 Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах даного Договору.
2.2 Цей Договір регулює купівлю-продаж товару запропонованого Продавцем в Інтернет-магазині в тому числі:- добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- виконання і передача Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
- Порядок оформлення замовлення
3.1 Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині.
3.2. Замовлення Покупця може бути оформлений по телефону і / або через Сайт Інтернет-магазину.
3.2.1 При оформленні Замовлення по телефону Покупець надає Продавцю наступну необхідну інформацію для оформлення Замовлення: прізвище, ім'я, по батькові Покупця або Одержувача Замовлення, Адреса доставки Товару, контактний телефон.
3.2.2 При оформленні Замовлення через Сайт Покупець заповнює електронну форму Замовлення на Товар і відправляє сформований Замовлення Продавцеві за допомогою мережі Інтернет.
3.3 Інформація в замовленні, отриманому Продавцем, узгоджується з Покупцем або Одержувачем за контактним телефоном або електронною поштою з метою уточнення, в тому числі, конкретної дати і часу доставки Товару. Конкретна дата і час доставки залежать від місця доставки і часу, необхідного Продавцю на обробку Замовлення.
3.4 Якщо після отримання Замовлення виявляється, що на складі Продавця відсутній необхідний Товар або його кількість, Продавець інформує про це Покупця за контактним телефоном, відбитому в замовленні. Покупець має право погодитися прийняти Товар в кількості, що є в наявності у Продавця, або відмовитися (анулювати) від виїзду.
3.5 У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються опису, властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Покупець повинен звернутися в Інтернет-магазин по телефону, вказаному в розділі / contact / на Сайті Інтернет-магазину.
- Вартість і порядок оплати замовлення
4.1 Повна вартість Замовлення складається з вартості Товару в Інтернет-магазині і вартості доставки.
4.2 Ціна Товару вказується поруч з певним найменуванням товару на Сайті Інтернет-магазину.
4.3 Ціна Товару на Сайті Інтернет-магазину може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.4 Оплата Товару Покупцем або Одержувачем проводиться в формі і способами, зазначеними Продавцем в розділі https://astroscope.com.ua/buyer/rules/ на Сайті Інтернет-магазину.
4.5 Продавець має право надавати Покупцеві або Одержувачу знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, порядок і умови нарахування та надання бонусів вказуються на Сайті Інтернет-магазину в розділі https://astroscope.com.ua/buyer/discount/ на Сайті Інтернет-магазину і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
- Доставка замовлення
5.1 Загальний термін доставки товару, складається з терміну обробки замовлення і терміну доставки. Умови і строки обробки і доставки вказані в розділі https://astroscope.com.ua/buyer/rules/ на Сайті Інтернет-магазину.
5.2 При замовленні Товару Покупцем на умовах доставки Продавець докладе всіх зусиль, щоб дотримати терміни доставки Товару, зазначені на Сайті Інтернет-магазину, при цьому не виключаючи причин, які можуть виникнути і вплинути на терміни доставки у вигляді непередбачених подій і обставин, що відбулися не з вини Продавця.
5.3 Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця або Одержувачу в момент передачі Товару або проставлення Покупцем або Одержувачем Товару особистого підпису в документах, що підтверджують доставку Товару.
5.4 У момент доставки Товару особа, яка здійснює доставку, демонструє Покупцеві і / або Одержувачеві зовнішній вигляд і комплектність Товару.
5.5 Покупець або Одержувач у момент отримання Товару отримує і підписує пакет документів на Товар:
- квитанція на прийом готівки, або товарний чек, або видаткову накладну;
- гарантійний талон, за умови, що це передбачено заводом-виробником.
5.6 Відмова від отримання товару повинен бути письмово оформлено Покупцем або Одержувачем з поясненням причини відмови.
5.7 Після отримання Товару Покупцем або Одержувачем Продавець не приймає претензії щодо якості та комплектності Товару.
- Відповідальність. Гарантії. Повернення товару
6.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або Одержувачу внаслідок неналежного використання останніми Товару, придбаного у Продавця.
6.2 Продавець не несе відповідальності за зміст і функціонування інших сайтів Інтернету.
6.3 Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем або Одержувачем Товару, третім особам.
6.4 Продавець не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з діями Покупця або Одержувача в разі використання Товару, придбаного у Продавця, в підприємницьких цілях.
6.5 Продавець не відповідає за збитки Покупця або Одержувача, що виникли в результаті:
- надання не достовірної інформації при узгодженні Замовлення, в т.ч. неправильного вказівки ідентифікаційних відомостей;
- неправомірних дій третіх осіб.
6.6 Покупець або Одержувач несе повну відповідальність за достовірність інформації, ідентифікаційних відомостей, зазначених ним при замовленні Товару в Інтернет-магазині.
6.7 Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, що виникли після набрання чинності цього договору і / або в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами.
6.8 В інших випадках, не передбачених пунктом 6.7 цього договору, за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства
6.9 Гарантійний термін протягом якого Покупцем можуть бути пред'явлені претензії щодо якості проданого товару це період часу вказаний виробником товару в гарантійних зобов'язаннях. Перебіг гарантійного строку починається з дня передачі Товару Покупцю. У разі ліквідації виробника товару Продавець доводить зазначену інформацію на Сайті Інтернет-магазину і з дати ліквідації виробника товару не несе відповідальності за невиконання гарантійних зобов'язань перед Покупцем.
6.10 У разі виявлення дефекту Товару Покупець повинен звернутися в сервісний центр, дані про який містяться в гарантійному талоні з метою отримання висновку про причини несправності товару, маючи при собі гарантійний талон, товарний чек, товар повній комплектації. За підсумками виданого сервісним центром ув'язнення виконання гарантійних зобов'язань Продавцем перед Покупцем відбувається відповідно до «Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів».
6.11 Гарантія проданого Товару припиняється:
а) після закінчення терміну гарантії
б) неправильної зборки, установки, підключення вироби
в) при недотриманні Покупцем правил експлуатації та обслуговування, які наведені в інструкції, а також гарантійного талону додаються до Товару
г) при наявності на виробі механічних пошкоджень або слідів самостійного втручання в конструкцію приладу, а також слідів хімічних речовин
д) при відсутності у клієнта гарантійного талона на виріб
6.12 Повернення товару належної якості протягом 14 днів з дня здійснення покупки проводиться в порядку передбаченому законодавством України та викладеним на Сайті Інтернет-магазину в розділі / buyer / rules /
- Конфіденційність і захист персональної інформації
7.1 Надання інформації Покупцем.
7.1.1 При формуванні Замовлення на Товар через Сайт Інтернет-магазину або по телефону, Покупець надає інформацію, що дозволяє Продавцю ідентифікувати Покупця і сумлінно і вчасно виконати умови цього Договору.
7.1.2 Надаючи свої персональні дані при замовленні Товару, Покупець погоджується на їх обробку Продавцем та Інтернет-магазином в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг.
7.2 Використання інформації, наданої Покупцем і отриманої Продавцем.
7.2.1 Продавець використовує інформацію:
- для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем;
- для проведення акцій;
- для визначення переможця в акціях, що проводяться Продавцем.
7.2.2 Продавець має право направляти Покупцю повідомлення рекламно-інформаційного характеру. У разі якщо Покупець не бажає отримувати розсилки від Продавця, він повинен сповістити про це Продавця за телефоном, вказаним на Сайті Інтернет-магазину.
7.3 Розголошення інформації, отриманої Продавцем:
7.3.1 Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Покупцем або Одержувачем.
7.3.2 Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовними вимогами законодавства.
7.4 Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті Інтернет-магазину в загальнодоступній формі.
- Інші умови
8.1 До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується право України.
8.2 У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця або Одержувача, він повинен звернутися до Продавця по телефону або по електронній пошті зазначених в розділі / contact / на Сайті Інтернет-магазину.
8.3 Всі виникаючі спори Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення взаємовигідного угоди, спір між Сторонами буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4 Визнання судом недійсності будь-якого положення цього договору не тягне за собою недійсність його інших положень.
